Individu qui fait l’usage d’un bien ou d’un service, c’est-à-dire qui l’utilise sans pour autant en avoir la propriété. L’usager se distingue du simple utilisateur par le caractère habituel de son utilisation du bien ou du service concerné. 

Si l’utilisation entraîne une consommation du bien ou du service, on lui préférera le terme de consommateur.